Как отключить подписки на МТС с телефона

Подписки на МТС могут списывать деньги с вашего счета без вашего ведома. Если вы обнаружили нежелательные подписки, их можно отключить несколькими способами.

Способы отключения подписок МТС

1. Через USSD-запрос

Самый быстрый способ отписаться от платных услуг:

1. Откройте номеронабиратель на телефоне.
2. Наберите команду *152*2# и нажмите вызов.
3. В открывшемся меню выберите пункт "Мои подписки".
4. Найдите ненужную подписку и отключите ее.

2. Через личный кабинет МТС

Для этого способа потребуется доступ в интернет:

• Зайдите на сайт login.mts.ru.
• Авторизуйтесь в личном кабинете.
• Перейдите в раздел "Услуги" или "Мои подписки".
• Найдите активные подписки и отключите ненужные.

3. Через мобильное приложение "Мой МТС"

1. Скачайте приложение из App Store или Google Play.
2. Войдите в приложение под своим номером.
3. Откройте раздел "Услуги".
4. Выберите "Мои подписки" и отключите ненужные.

4. Через контактный центр МТС

Если не получается отключить подписку самостоятельно:

• Позвоните по номеру 0890 с телефона МТС (бесплатно).
• Назовите оператору название подписки, которую хотите отключить.
• Подтвердите отключение услуги.

Как проверить активные подписки

Перед отключением услуг рекомендуется проверить список активных подписок:

Важно!

Некоторые подписки могут автоматически продлеваться. После отключения проверьте списания в течение 1-2 дней. Если деньги продолжают списываться, обратитесь в поддержку МТС.

Как вернуть деньги за нежелательную подписку

Если подписка была подключена без вашего согласия:

• Обратитесь в поддержку МТС по номеру 0890.
• Потребуйте возврата средств за последние 6 месяцев.
• При отказе напишите жалобу в Роскомнадзор или Роспотребнадзор.