Абонентам Теле2 доступно несколько способов проверки активных тарифных планов и подключенных услуг. Рассмотрим все доступные методы получения этой информации.
Содержание
Способы проверки тарифного плана
| USSD-запрос | Мгновенный запрос с мобильного устройства |
| Мобильное приложение | Подробная информация в личном кабинете |
| Личный кабинет | Полные сведения через веб-версию |
| Служба поддержки | Консультация оператора |
Проверка через USSD-запрос
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите комбинацию *155#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь SMS с информацией о тарифе
- Альтернативная команда: *105*00#
Проверка в мобильном приложении
- Скачайте приложение "Мой Теле2" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь с номером телефона
- На главном экране найдите раздел "Мой тариф"
- Просмотрите подробную информацию о тарифном плане
- Проверьте список подключенных дополнительных услуг
Проверка через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт tele2.ru
- Нажмите "Личный кабинет" в верхнем меню
- Введите номер телефона и пароль
- В разделе "Услуги" найдите информацию о тарифе
- Проверьте вкладку "Мои услуги" для доп. опций
Информация в SMS-уведомлениях
| Баланс | Отправьте SMS с текстом "Баланс" на номер 155 |
| Тариф | Отправьте SMS с текстом "Тариф" на номер 155 |
| Услуги | Отправьте SMS с текстом "Услуги" на номер 155 |
Звонок в службу поддержки
- Наберите номер 611 с телефона Теле2
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите номер телефона для проверки
- Уточните интересующую информацию о тарифе
- Попросите перечислить все подключенные услуги
Что указывается в информации о тарифе
- Название тарифного плана
- Стоимость ежемесячной абонентской платы
- Включенные минуты, SMS и интернет-трафик
- Срок действия тарифного плана
- Список дополнительных платных услуг
Как отключить ненужные услуги
- Проверьте список подключенных услуг
- Найдите USSD-команду для отключения
- Используйте соответствующую команду
- Или обратитесь в службу поддержки
- Подтвердите отключение услуги
