Многие пользователи портала Госуслуг сталкиваются с ситуацией, когда система не подтверждает паспортные данные. Это может препятствовать получению услуг и создавать неудобства. Рассмотрим основные причины этой проблемы.
Содержание
Основные причины отказа в подтверждении паспорта
- Несоответствие данных – информация в паспорте отличается от данных в других государственных базах
- Недавняя замена паспорта – новые данные еще не внесены в реестры
- Технические ошибки – сбои в работе информационных систем
- Ограниченный доступ – некоторые ведомства не предоставляют данные для проверки
Что делать, если паспорт не подтверждается?
- Проверить правильность введенных данных
- Ожидать обновления баз данных (до 14 дней после получения паспорта)
- Обратиться в МФЦ для проверки данных
- Подать запрос через службу поддержки Госуслуг
Сроки обновления данных в системе
| Событие | Срок обновления |
| Получение нового паспорта | До 14 рабочих дней |
| Изменение персональных данных | До 30 календарных дней |
| Исправление ошибок в реестрах | От 5 до 45 дней |
Как проверить статус паспорта?
Для проверки актуальности паспортных данных можно:
- Обратиться в отделение МВД по вопросам миграции
- Проверить данные через сервис "Проверка документов" на сайте МВД
- Запросить выписку из Единого государственного реестра
Если проблема не решается автоматически, рекомендуется личное обращение в МФЦ или паспортный стол для выяснения причин расхождения данных.
