При исчерпании интернет-трафика или других причинах МТС может ограничивать скорость соединения. Рассмотрим способы снятия таких ограничений.
Содержание
При исчерпании интернет-трафика или других причинах МТС может ограничивать скорость соединения. Рассмотрим способы снятия таких ограничений.
Основные причины ограничения интернета
| Причина | Как проверить |
| Исчерпан пакет трафика | *100*1# или приложение "Мой МТС" |
| Технические работы | Сайт mts.ru или служба поддержки |
| Задолженность по счету | *100# или *105# |
| Достигнут лимит расходов | Раздел "Лимиты" в личном кабинете |
Способы снятия ограничений
1. При исчерпании основного пакета
- Пополните баланс
- Подключите дополнительный пакет интернета:
- 1 ГБ - *111*725#
- 5 ГБ - *111*726#
- Безлимит на сутки - *111*468#
- Дождитесь SMS-подтверждения
2. При ограничении скорости
- Проверьте остаток трафика (*100*1#)
- Отключите и включите мобильный интернет в настройках устройства
- Перезагрузите телефон
3. При финансовых ограничениях
| Проблема | Решение |
| Отрицательный баланс | Пополните счет на необходимую сумму |
| Активирован лимит расходов | *111*30# - отключение лимита |
Дополнительные возможности
- Подключение автопродления интернета (*111*664#)
- Изменение тарифного плана на более выгодный
- Использование бонусных программ МТС
Как избежать ограничений в будущем
- Регулярно проверяйте остаток трафика
- Настройте уведомления о расходе интернета
- Подключите услугу "Автопродление интернета"
- Используйте Wi-Fi при возможности
Если проблема не решается
- Обратитесь в поддержку МТС: 0890 (бесплатно)
- Посетите салон связи МТС с паспортом
- Проверьте работу SIM-карты в другом устройстве
Большинство ограничений интернета на МТС снимаются автоматически после пополнения счета или подключения дополнительного пакета трафика.
