Отключение номера МегаФон можно выполнить через официальное мобильное приложение, не посещая салон связи. Рассмотрим полную процедуру закрытия SIM-карты.
Содержание
Подготовка к отключению номера
Перед закрытием SIM-карты необходимо:
- Погасить всю задолженность по счету
- Использовать или перевести остаток средств
- Отвязать номер от важных сервисов и аккаунтов
- Сохранить нужные контакты из телефонной книги
Закрытие через приложение "МегаФон"
Пошаговая инструкция
| Шаг 1 | Откройте приложение "МегаФон" |
| Шаг 2 | Авторизуйтесь под своим номером |
| Шаг 3 | Перейдите в раздел "Услуги" |
| Шаг 4 | Выберите "Закрытие номера" |
Заполнение заявления на отключение
- Укажите причину закрытия номера
- Подтвердите отсутствие задолженности
- Согласитесь с условиями расторжения договора
- Подпишите заявление электронной подписью
- Подтвердите операцию кодом из SMS
Сроки и последствия отключения
| Действие | Срок выполнения |
| Блокировка номера | В течение 24 часов |
| Полное отключение | До 30 календарных дней |
| Возможность восстановления | В течение 90 дней |
Особые случаи
При определенных условиях могут потребоваться дополнительные действия:
- При подключенном кредите - его погашение
- При наличии рассрочки - закрытие договора
- Для корпоративных номеров - обращение к администратору
- При утере SIM-карты - дополнительная идентификация
Важная информация
После подачи заявления:
- Номер перестанет работать в течение суток
- Данные абонента хранятся 3 года
- Остаток средств можно вернуть по заявлению
- Привязанные услуги автоматически отключатся
Альтернативные способы
Если приложение не работает:
- Позвоните на номер 0500 с телефона МегаФон
- Напишите в онлайн-чат на сайте megafon.ru
- Отправьте запрос через личный кабинет на сайте
