Государственная услуга - это деятельность органов государственной власти и подведомственных организаций, направленная на удовлетворение потребностей граждан и организаций в установленных законодательством сферах.
Содержание
Государственная услуга - это деятельность органов государственной власти и подведомственных организаций, направленная на удовлетворение потребностей граждан и организаций в установленных законодательством сферах.
Основные признаки государственных услуг
| Признак | Описание |
| Оказывается государственными органами | Предоставляется исключительно уполномоченными государственными структурами |
| Регламентирована законом | Порядок оказания строго регулируется нормативными актами |
| Общественно значимая | Направлена на удовлетворение базовых потребностей общества |
| Безвозмездная или льготная | Чаще всего предоставляется бесплатно или по сниженной стоимости |
Виды государственных услуг
- Социальные услуги (пенсии, пособия)
- Административные услуги (выдача документов)
- Образовательные услуги (школы, вузы)
- Медицинские услуги (поликлиники, больницы)
- Судебные услуги (рассмотрение дел)
Законодательное регулирование
- Федеральный закон №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
- Отраслевые нормативные акты
- Административные регламенты
- Региональные законодательные акты
Кто оказывает государственные услуги
| Орган власти | Примеры услуг |
| МФЦ | Выдача справок, оформление документов |
| Пенсионный фонд | Назначение пенсий |
| ЗАГС | Регистрация актов гражданского состояния |
| ФНС | Регистрация юридических лиц |
Принципы оказания государственных услуг
- Законность
- Доступность
- Открытость
- Беспристрастность
- Своевременность
- Комфортность
Как получить государственную услугу
- Определить необходимую услугу
- Подготовить требуемые документы
- Выбрать способ получения (лично, онлайн)
- Подать заявление
- Получить результат в установленный срок
Электронные государственные услуги
- Портал Госуслуг
- Официальные сайты ведомств
- Мобильные приложения
- Многофункциональные центры
