Как узнать детализацию звонков Tele2

Детализация звонков позволяет абонентам Tele2 получить подробную информацию о совершенных звонках, SMS и использовании интернета. Рассмотрим все доступные способы получения детализированного отчета.

Способы получения детализации

1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
2. Перейдите в раздел "История списаний"
3. Выберите период для отчета
4. Нажмите "Сформировать детализацию"
5. Скачайте файл в удобном формате (PDF, XLS, CSV)

2. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение "Мой Tele2"
2. Войдите в свой аккаунт
3. Перейдите в раздел "История"
4. Выберите нужный временной период
5. Экспортируйте данные

3. Через USSD-запрос

• Наберите на телефоне *156#
• Выберите пункт "Детализация"
• Укажите период (до 30 дней)
• Получите SMS с краткой информацией

Типы доступной информации

Условия предоставления детализации

• Доступна история за последние 36 месяцев
• Первые 5 запросов в месяц - бесплатно
• Последующие запросы - 50 рублей каждый
• Данные обновляются с задержкой до 3 часов

Как получить расширенную детализацию

1. Обратитесь в салон связи Tele2 с паспортом
2. Заполните заявление на получение детализации
3. Получите заверенный отчет на email или бумажном носителе
4. Срок подготовки - до 3 рабочих дней

Полезная информация

• Детализация не содержит записей разговоров
• Для корпоративных тарифов могут быть особые условия
• При обнаружении ошибок обратитесь в поддержку по номеру 611
• Рекомендуется регулярно проверять детализацию для контроля расходов

Для защиты персональных данных доступ к полной детализации возможен только после авторизации с подтверждением личности.