Если у вас сохранилась старая карта лояльности Магнит, ее можно восстановить и продолжить использование. Рассмотрим процесс активации ранее выпущенных карт.
Содержание
Если у вас сохранилась старая карта лояльности Магнит, ее можно восстановить и продолжить использование. Рассмотрим процесс активации ранее выпущенных карт.
Проверка возможности активации
1. Условия восстановления
| Параметр | Требование |
| Срок неактивности | Не более 2 лет |
| Состояние карты | Читаемый штрих-код/номер |
| Привязка к номеру | Тот же номер телефона |
2. Способы проверки
- Попробуйте использовать карту при покупке
- Проверьте баланс через приложение
- Обратитесь к кассиру в магазине
Процесс активации старой карты
1. В магазине
- Предъявите карту кассиру
- Назовите привязанный номер телефона
- Совершите покупку для подтверждения
- Дождитесь SMS-подтверждения
2. Через приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в приложение под старым номером |
| 2 | Выберите "Восстановить карту" |
| 3 | Введите номер старой карты |
| 4 | Подтвердите активацию |
Если карта не активируется
- Оформите новую карту с сохранением номера
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-200-90-02
- Посетите центр обслуживания клиентов
Перенос бонусов
- При восстановлении карты старые бонусы сохраняются
- Если бонусы не отображаются - предоставьте чеки
- На восстановление истории покупок требуется до 3 дней
Срок действия карты
После успешной активации старая карта продолжает действовать на общих основаниях без ограничений по сроку.
