После получения Ozon карты необходимо выполнить активацию, чтобы начать ей пользоваться. Рассмотрим подробный процесс активации для разных типов карт.
Содержание
Активация пластиковой карты
Подготовка к активации
- Получите конверт с картой от курьера
- Проверьте комплектацию: карту и документы
- Подготовьте паспорт РФ и телефон с приложением Ozon
Процесс активации
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Ozon Карта"
- Нажмите "Активировать карту"
- Введите 16-значный номер с лицевой стороны карты
- Укажите срок действия (месяц/год)
- Подтвердите личность одним из доступных способов
- Дождитесь SMS с подтверждением активации
Активация цифровой карты
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте письмо с данными цифровой карты |
| 2 | Войдите в приложение Ozon под своим аккаунтом |
| 3 | Перейдите в раздел "Ozon Карта" |
| 4 | Подтвердите активацию через SMS или биометрию |
Способы подтверждения личности
- Сбербанк ID - для клиентов Сбербанка
- Госуслуги - через подтвержденный аккаунт
- Видеоидентификация - сеанс с оператором
- Ручной ввод данных - паспортные данные и селфи
Что делать после активации
- Установите PIN-код через приложение или банкомат
- Пополните баланс удобным способом
- Настройте уведомления о операциях
- Активируйте кешбэк в приоритетных категориях
Возможные проблемы
Карта не активируется
- Проверьте правильность введенных данных
- Убедитесь, что карта не была активирована ранее
- Проверьте срок действия карты
- Обратитесь в поддержку через чат в приложении
Не приходит SMS с кодом
| Причина | Решение |
| Неверный номер телефона | Проверьте номер в профиле |
| Проблемы оператора | Попробуйте позже |
| Блокировка SMS | Проверьте настройки телефона |
Важная информация
- Активацию нужно выполнить в течение 30 дней после получения
- После 3 неудачных попыток карта временно блокируется
- При утере карты до активации нужно заказать перевыпуск
- Техподдержка доступна 24/7 в приложении Ozon
