Если вы являетесь участником программы лояльности "Магнит" и хотите перенести накопленные бонусы на новую карту, следуйте этой инструкции. Процесс переноса прост и не займет много времени.
Содержание
Если вы являетесь участником программы лояльности "Магнит" и хотите перенести накопленные бонусы на новую карту, следуйте этой инструкции. Процесс переноса прост и не займет много времени.
Условия переноса бонусов
Прежде чем начать, убедитесь, что:
- У вас есть доступ к старой и новой картам "Магнит";
- Обе карты зарегистрированы на ваше имя;
- На старой карте есть бонусные баллы.
Способы переноса бонусов
1. Через мобильное приложение "Магнит"
- Откройте приложение и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Моя карта".
- Выберите опцию "Перенести бонусы".
- Укажите номер новой карты и подтвердите операцию.
2. Через кассу в магазине
- Подойдите к кассе с обеими картами.
- Сообщите кассиру о желании перенести бонусы.
- Назовите или покажите номера обеих карт.
- Дождитесь подтверждения операции.
3. Через службу поддержки
- Позвоните по номеру горячей линии "Магнит".
- Сообщите оператору номера старой и новой карт.
- Ответьте на вопросы для верификации личности.
- Дождитесь подтверждения переноса.
Важная информация
Срок переноса | Обычно занимает до 24 часов |
Комиссия | Бесплатно |
Ограничения | Нельзя перенести часть баллов, только все сразу |
Частые вопросы
Что делать, если старая карта утеряна?
Обратитесь в службу поддержки для восстановления доступа к бонусному счету перед переносом.
Можно ли перенести бонусы на карту другого человека?
Нет, перенос возможен только между картами, зарегистрированными на одно лицо.
Сохранится ли история покупок при переносе?
Нет, на новую карту переносятся только бонусные баллы, история покупок остается привязанной к старой карте.
После успешного переноса бонусов старая карта будет деактивирована в бонусной программе. Вы можете продолжать использовать новую карту для накопления и списания баллов.