Смена привязанного номера телефона в системе Триколор ТВ необходима для поддержания актуальности контактных данных. Рассмотрим процедуру обновления номера.
Содержание
Способы изменения номера
| Метод | Требования | Сроки обработки |
| Личный кабинет | Доступ в интернет | Мгновенно |
| Мобильное приложение | Установленное приложение | Мгновенно |
| Контактный центр | Паспортные данные | До 24 часов |
Изменение через личный кабинет
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь на сайте Триколор
- Перейдите в раздел "Мои данные"
- Выберите "Изменить контактный телефон"
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите изменения через SMS-код
- Сохраните изменения
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Триколор Кино и ТВ"
- Войдите в свой профиль
- Найдите настройки аккаунта
- Обновите номер в контактных данных
- Подтвердите изменения
Документы для изменения
| Способ изменения | Необходимые данные |
| Онлайн | Доступ к личному кабинету |
| По телефону | Паспортные данные, номер договора |
Важная информация
- Новый номер должен быть активен для получения SMS
- Изменения вступают в силу сразу после подтверждения
- Старый номер перестает быть активным в системе
Примечание:
После смены номера телефона все уведомления и коды подтверждения будут приходить на новый номер.
