Смена номера телефона, привязанного к банковскому счету ВТБ, необходима для обеспечения безопасности и получения банковских уведомлений. Рассмотрим официальные способы изменения номера.
Содержание
Смена номера телефона, привязанного к банковскому счету ВТБ, необходима для обеспечения безопасности и получения банковских уведомлений. Рассмотрим официальные способы изменения номера.
Способы привязки нового номера
| Метод | Требования | Сроки |
| Через мобильное приложение | Доступ к старому номеру | Мгновенно |
| В отделении банка | Паспорт и карта | 10-15 минут |
| Через банкомат | Действующая карта и ПИН | 5-7 минут |
Пошаговая инструкция через приложение ВТБ
- Авторизация
Войдите в приложение ВТБ Онлайн с текущими данными
- Переход в настройки
- Откройте меню профиля
- Выберите "Настройки безопасности"
- Изменение номера
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер
- Подтвердите кодом из SMS
Процедура в отделении ВТБ
| Документы | Процесс |
| Паспорт | Обратитесь к сотруднику банка |
| Банковская карта | Заполните заявление на смену номера |
| Новый номер телефона | Получите подтверждение изменения |
Важные нюансы
- Старый номер должен быть активен для подтверждения
- При утере доступа к старому номеру потребуется визит в отделение
- Изменения вступают в силу сразу после подтверждения
- Все уведомления будут приходить на новый номер
Проверка успешной привязки
- Попробуйте войти в приложение с новым номером
- Совершите тестовый платеж
- Проверьте получение SMS-уведомлений
- Убедитесь в корректной работе смс-банка
Решение возможных проблем
- Нет доступа к старому номеру - обратитесь в отделение с паспортом
- Не приходит SMS-код - проверьте правильность введенного номера
- Ошибка привязки - обновите приложение или попробуйте другой способ
- Технические сбои - позвоните на горячую линию 8-800-100-24-24
