Подписка Мегафон Пресс Премиум предоставляет доступ к премиальным СМИ, но при необходимости ее можно отключить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты отключения услуги.
Содержание
Способы отключения подписки
Через USSD-запрос
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *105*748#
- Нажмите кнопку вызова
- Подтвердите отключение услуги
- Дождитесь SMS-подтверждения
В личном кабинете Мегафон
| Шаг | Действие |
| 1 | Зайдите на сайт mega.ru |
| 2 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| 3 | Перейдите в раздел "Мои подписки" |
| 4 | Найдите Пресс Премиум и нажмите "Отключить" |
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Мегафон"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активную подписку Пресс Премиум
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отключить"
Важная информация
Условия отключения
- Отключение возможно в любой момент
- Деньги за текущий период не возвращаются
- Доступ к контенту сохраняется до конца оплаченного периода
- При отключении автоматически отменяется автопродление
Сроки отключения
| Способ отключения | Время обработки |
| USSD-запрос | Мгновенно |
| Личный кабинет | До 15 минут |
| Приложение | До 15 минут |
Если подписка не отключается
Действия при проблемах
- Проверьте баланс - при нулевом балансе отключение может быть невозможно
- Убедитесь, что используете тот же номер, на который оформлена подписка
- Попробуйте другой способ отключения
- Обратитесь в службу поддержки
Контакты поддержки
- Телефон: 0500 (с мобильного Мегафон)
- Телефон: 8-800-550-05-00 (с других номеров)
- Онлайн-чат в приложении "Мой Мегафон"
- Электронная почта: support@mega.ru
Профилактика повторного подключения
Чтобы избежать случайного повторного подключения, можно активировать услугу "Запрет платных подписок" через USSD-запрос *252#.
