Служба поддержки Додо Пицца доступна через несколько каналов связи. В этой статье мы рассмотрим все способы связаться с представителями компании для решения различных вопросов.
Содержание
Служба поддержки Додо Пицца доступна через несколько каналов связи. В этой статье мы рассмотрим все способы связаться с представителями компании для решения различных вопросов.
Основные способы связи
| Метод | Детали | Время работы |
| Телефон горячей линии | 8-800-302-00-60 | Круглосуточно |
| Чат в приложении | Раздел "Помощь" | Круглосуточно |
| Электронная почта | feedback@dodopizza.com | Ответ в течение 24 часов |
Как написать в поддержку через приложение
- Откройте приложение Додо Пицца
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Помощь"
- Нажмите "Написать в поддержку"
- Опишите проблему и отправьте сообщение
Контакты для разных ситуаций
- По вопросам заказа: телефон конкретного ресторана (указан в приложении)
- Жалобы и предложения: электронная почта
- Срочные вопросы: горячая линия
- Франчайзинг: franchise@dodopizza.com
Социальные сети
| Платформа | Ссылка |
| ВКонтакте | vk.com/dodopizza |
| instagram.com/dodopizza | |
| Telegram | t.me/dodo_pizza_bot |
Что подготовить перед обращением
- Номер заказа (если есть)
- Дата и время посещения/заказа
- Название ресторана
- Чек или скриншот проблемы
Вывод
Додо Пицца предлагает множество удобных способов связи для клиентов. Для оперативного решения вопросов лучше использовать телефон горячей линии или чат в приложении. По электронной почте и в социальных сетях можно решать менее срочные вопросы и оставлять отзывы.
