Как вернуть кошелек Wildberries (WB)

Возврат средств с внутреннего кошелька Wildberries возможен при соблюдении определенных условий. Рассмотрим все доступные способы вывода денег с баланса WB.

Условия возврата средств с WB кошелька

Способы вывода средств

1. На банковскую карту

1. Откройте "Мой профиль" в приложении WB
2. Выберите раздел "Кошелек Wildberries"
3. Нажмите "Вывести деньги"
4. Укажите карту и сумму вывода
5. Подтвердите операцию SMS-кодом

2. На банковский счет

• В разделе кошелька выберите "Вывод на счет"
• Заполните реквизиты банковского счета
• Укажите сумму (от 500 руб.)
• Подтвердите данные и отправьте запрос

Лимиты и сроки вывода

Комиссии за вывод

• На карты российских банков - бесплатно
• На счета ИП/юрлиц - 2% от суммы
• При выводе в иностранной валюте - конвертация по курсу банка

Проблемы при выводе и их решение

Частые причины отказа

1. Недостаточная сумма для вывода
2. Незавершенная верификация аккаунта
3. Подозрительная активность (требуется проверка)
4. Технические работы на платформе

Что делать если деньги не пришли

• Проверить статус операции в истории платежей
• Убедиться в правильности реквизитов
• Обратиться в поддержку WB через чат в приложении
• Предоставить подтверждающие документы по запросу

Возврат средств за отмененные заказы

Важная информация

• Вывод доступен только для верифицированных пользователей
• При смене банковской карты нужно обновить данные
• История операций хранится 3 года
• Рекомендуется сохранять чеки о выводе средств

Возврат средств с кошелька Wildberries осуществляется просто и быстро при соблюдении всех условий платформы. Внимательно проверяйте реквизиты перед выводом и учитывайте установленные лимиты.