В случае утери SIM-карты оператора Tele2 важно оперативно восстановить номер, чтобы не потерять контакты и доступ к услугам. Рассмотрим пошаговую процедуру восстановления.
Содержание
В случае утери SIM-карты оператора Tele2 важно оперативно восстановить номер, чтобы не потерять контакты и доступ к услугам. Рассмотрим пошаговую процедуру восстановления.
Условия восстановления SIM-карты
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Необходим паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
- Номер не должен быть заблокирован за нарушения
- С момента утери не должно пройти более 180 дней
Способы восстановления SIM-карты
1. Восстановление в салоне связи Tele2
- Найдите ближайший фирменный салон Tele2
- Возьмите с собой паспорт
- Сообщите консультанту о необходимости восстановления номера
- Заполните заявление на восстановление
- Получите новую SIM-карту с вашим номером
2. Восстановление через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте tele2.ru
- Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
- Выберите опцию "Восстановить SIM-карту"
- Закажите доставку новой карты курьером
- При получении предъявите паспорт
Необходимые документы
Тип клиента | Требуемые документы |
Физическое лицо | Паспорт РФ или другой документ, удостоверяющий личность |
Представитель клиента | Паспорт + нотариальная доверенность |
Стоимость восстановления
- Стандартное восстановление: 100 рублей
- Срочное восстановление (в течение дня): 300 рублей
- Доставка курьером: от 200 рублей в зависимости от региона
Что делать, если нет паспорта
При отсутствии паспорта можно использовать:
- Временное удостоверение личности
- Загранпаспорт РФ
- Военный билет (для военнослужащих)
Особенности восстановления
- Старая SIM-карта будет автоматически заблокирована
- Все услуги и остатки сохранятся
- Контакты, сохраненные на SIM-карте, восстановить невозможно
- Новая карта активируется в течение 2 часов
Важная информация
- Восстановить можно только номер, зарегистрированный на вас
- При утере паспорта сначала нужно восстановить документ
- В случае кражи рекомендуется сразу заблокировать номер