Закрытие дебетовой карты ВТБ требует выполнения определенных действий. Рассмотрим официальные способы прекращения обслуживания карточного счета.
Содержание
Закрытие дебетовой карты ВТБ требует выполнения определенных действий. Рассмотрим официальные способы прекращения обслуживания карточного счета.
Подготовка к закрытию карты
Необходимые действия перед закрытием
- Проверить баланс карты (должен быть нулевым)
- Отключить все подключенные услуги (СМС-информирование, страховки)
- Отменить привязанные автоплатежи и шаблоны
- Перевести или снять остаток средств (если имеется)
- Проверить отсутствие незавершенных операций
Способы закрытия дебетовой карты
1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
| Шаг 1 | Откройте приложение и авторизуйтесь |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Карты" |
| Шаг 3 | Выберите нужную дебетовую карту |
| Шаг 4 | Нажмите "Действия с картой" → "Закрыть карту" |
| Шаг 5 | Подтвердите операцию через SMS-код |
2. Через отделение банка
- Посетите любое отделение ВТБ с паспортом
- Возьмите с собой закрываемую карту
- Заполните заявление на закрытие карточного счета
- Получите подтверждающие документы
Особенности закрытия дебетовой карты
Что происходит после закрытия
| Срок блокировки карты | Немедленно после подтверждения операции |
| Срок закрытия счета | 1-3 рабочих дня |
| Возможность восстановления | Только через открытие новой карты |
Физическая карта после закрытия
- Рекомендуется уничтожить (разрезать чип и магнитную полосу)
- Не храните закрытые карты с действующими реквизитами
- При утере перед закрытием - сообщите об этом сотруднику банка
Возможные проблемы при закрытии
Типичные ситуации и решения
| Проблема | Решение |
| Остаток на счете | Переведите деньги на другой счет перед закрытием |
| Активные автоплатежи | Отключите в разделе "Автоплатежи" |
| Карта не закрывается через приложение | Обратитесь в отделение или call-центр |
Альтернативные способы закрытия
- По телефону горячей линии 8 800 100-24-24 (требуется идентификация)
- Через интернет-банк на сайте ВТБ (аналогично мобильному приложению)
Важная информация
После закрытия дебетовой карты банк сохраняет информацию о счете в течение 5 лет. При необходимости вы можете запросить выписку по закрытому счету в отделении ВТБ.
