Проблемы с запуском FIFA Mobile могут возникать по различным причинам. В этой статье мы рассмотрим основные способы решения этой проблемы на устройствах Android и iOS.
Содержание
Основные причины и быстрые решения
| Проблема | Решение |
| Недостаточно памяти | Освободите место на устройстве (минимум 2 ГБ) |
| Устаревшая версия | Обновите приложение в магазине приложений |
| Проблемы с интернетом | Проверьте подключение, попробуйте другой Wi-Fi или мобильные данные |
Пошаговая инструкция по устранению неполадок
- Проверьте системные требования
- Android: версия 6.0 и выше, 2 ГБ ОЗУ
- iOS: iPhone 6s и новее, iOS 12.0+
- Выполните базовые действия
- Перезагрузите устройство
- Проверьте доступ к интернету
- Убедитесь в наличии свободного места
- Обновите приложение
- Google Play Store для Android
- App Store для iOS
Дополнительные методы решения
Для Android
- Очистите кэш приложения
- Настройки > Приложения
- Найдите FIFA Mobile
- Выберите "Очистить кэш"
- Удалите и переустановите приложение
Для iOS
- Закройте приложение полностью
- Дважды нажмите кнопку Home
- Найдите FIFA Mobile
- Смахните вверх, чтобы закрыть
- Переустановите приложение
Если проблема не решена
| Действие | Описание |
| Проверьте серверы EA | На сайте help.ea.com узнайте статус серверов |
| Свяжитесь с поддержкой | В приложении нажмите "Настройки" > "Помощь" > "Связаться с нами" |
| Попробуйте на другом устройстве | Проверьте, запускается ли игра на другом смартфоне или планшете |
Профилактика проблем в будущем
- Регулярно обновляйте приложение
- Поддерживайте 2-3 ГБ свободного места
- Используйте стабильное интернет-соединение
- Закрывайте фоновые приложения перед запуском
Большинство проблем с запуском FIFA Mobile решаются простыми методами, описанными выше. Если ни один способ не помог, обратитесь в официальную поддержку EA Sports.
