Если система Авито отклонила ваш отзыв по подозрению в накрутке, важно понимать причины этого решения и возможные пути решения проблемы. Рассмотрим алгоритм действий в такой ситуации.
Содержание
Основные причины отклонения отзывов
- Подозрительная активность аккаунта - новый профиль или отсутствие другой активности
- Шаблонные формулировки - идентичные тексты в разных отзывах
- Массовое добавление отзывов - несколько оценок за короткий период
- Нарушение правил платформы - попытки искусственно повысить рейтинг
Как проверить статус отзыва
| Где проверить | Что указывает на проблему | Время проверки |
| Раздел "Мои отзывы" | Статус "Отклонен" | До 3 рабочих дней |
| Уведомления в ЛК | Сообщение о нарушении | В течение 24 часов |
| Электронная почта | Письмо от службы поддержки | До 5 рабочих дней |
Пошаговая инструкция по решению проблемы
- Проверить причину отклонения в личном кабинете
- Подготовить доказательства подлинности отзыва (скриншоты переписки, фото товара)
- Написать в поддержку Авито через форму обратной связи
- Дождаться ответа службы безопасности (3-5 рабочих дней)
- При отрицательном решении - оставить новый отзыв, соблюдая все правила
Как избежать отклонения отзывов в будущем
- Оставлять отзывы только после реальных сделок
- Писать уникальные тексты с конкретными деталями
- Делать перерывы между оставлением нескольких отзывов
- Подтверждать покупки чеками или скриншотами переписки
Что делать, если отзыв был честным
- Собрать доказательства реальной сделки
- Обратиться в поддержку с подробным объяснением ситуации
- Предложить альтернативные способы проверки (фото товара, переписка)
- Проявить настойчивость при необоснованном отказе
Заключение
При отклонении отзыва на Авито важно сохранять спокойствие и действовать последовательно. Четкое следование правилам платформы и предоставление доказательств помогут восстановить справедливость и сохранить репутацию вашего профиля.
