Срок хранения заказов в постаматах Пятерочки имеет определенные временные ограничения, которые важно учитывать при оформлении покупки.
Содержание
Срок хранения заказов в постаматах Пятерочки имеет определенные временные ограничения, которые важно учитывать при оформлении покупки.
Сроки хранения заказов
- Стандартный срок хранения: 3 календарных дня
- Для скоропортящихся товаров: сокращенные сроки
- Возможность продления: до 2 дополнительных дней
Как отсчитывается срок хранения
- Отсчет начинается с момента поступления уведомления о готовности заказа
- День получения SMS/email-уведомления считается первым днем хранения
- Время суток получения не влияет на отсчет дней
Условия хранения по типам товаров
| Тип товара | Срок хранения | Особые условия |
| Сухие продукты | 3 дня | Стандартные условия |
| Охлажденные продукты | 1-2 дня | Указывается в уведомлении |
| Замороженные продукты | 2 дня | Температурный режим -18°C |
Как продлить срок хранения
- Через мобильное приложение "Пятерочка"
- В личном кабинете на сайте
- По телефону горячей линии
- Максимальное продление - 2 дня
Что происходит с невостребованным заказом
- После истечения срока заказ аннулируется
- Деньги возвращаются на исходный платежный метод
- Срок возврата средств: 3-10 рабочих дней
- Скоропортящиеся товары утилизируются
Рекомендуется забирать заказы в первые 2 дня после получения уведомления, чтобы избежать автоматической отмены.
